A Consultoria de Processo1 (“Process Consultation”) visa facilitar o apoio especializado da assistência técnica para facilitar um processo conjunto de solução de problemas e de aprendizagem sobre elementos técnicos e elementos organizacionais relativos às situações problemáticas. A metodologia da consultoria de processo será dirigida a facilitar a implementação, compreensão e aceitação compartilhada das mudanças pelos atores institucionais e os atores sociais envolvidos no projeto.
A abordagem proposta é baseada sobre o seguinte ciclo de trabalho:
Schein E. “Princípios de Consultoria de Processos” PETRÓPOLIS, Petrópolis 2008
